Lewati ke konten utama
Logo BKD Provinsi Riau
BADAN KEPEGAWAIAN DAERAHPROVINSI RIAU
Beranda
Tentang BKDProfil singkat, gambaran umum & kelembagaanVisi & MisiVisi misi Gubernur Riau & Visi misi IKU BKDSejarahSejarah perjalanan & pembentukan BKD RiauTugas dan FungsiTusi pengelolaan & manajemen ASN DaerahStruktur OrganisasiBagan struktur & daftar pejabat pimpinanMaklumat PelayananKomitmen & janji standar pelayanan publikGaleriDokumentasi foto & video kegiatan resmi BKD
BeritaKabar terbaru seputar kepegawaian & kedinasanPengumumanPengumuman resmi, edaran, & hasil seleksiArtikelArtikel, wawasan, & opini manajemen ASNAgendaJadwal agenda pimpinan & kegiatan dinas
Struktur Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID)Bagan & keanggotaan PPID Pelaksana BKD RiauDaftar Informasi Publik (DIP)Katalog informasi berkala, serta-merta, dan setiap saat BKD RiauStandar PelayananStandar & prosedur operasional pelayanan publik BKDTutorialPanduan & petunjuk penggunaan aplikasi kepegawaianJaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH)Dokumentasi & produk hukum Pemprov RiauStandar Operasional Prosedur (SOP)Dokumen SOP resmi manajemen kepegawaian BKD
PerencanaanRencana Strategis (Renstra), Rencana Kerja (Renja), Rencana Aksi (Renaksi), HCDPKinerjaIndikator Kinerja Utama (IKU), Perjanjian Kinerja (PENJA), Capaian IKUDokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA)Dokumen pelaksanaan anggaran BKD Provinsi RiauRekap Rencana Umum Pengadaan (RUP)Rekapitulasi rencana umum pengadaan BKD RiauLaporanLaporan Kinerja (LKjIP), Laporan Evaluasi, Keuangan, LHE
Statistik
Rekrutmen ASN
KonsultasiLayanan konsultasi kepegawaian ASNPengaduan (SP4N-LAPOR!)Kanal resmi pengaduan pelayanan publik SP4N-LAPOR!Buku Tamu DigitalRegistrasi & check-in kedatangan tamu dinasSurvei Kepuasan Masyarakat (SKM)Kanal resmi survei kepuasan KemenPAN-RBPertanyaan UmumTanya jawab seputar layanan & administrasi kepegawaian ASNHubungi KamiAlamat kantor, kontak telepon & lokasi BKD Riau
SIGMAPortal SIGMA
Layanan Interaktif BKD Provinsi Riau

Layanan Konsultasi KepegawaianKirim Pesan & Asistensi TeknisProvinsi Riau

Isi identitas dan kontak Anda, pilih bidang tujuan dan topik, lalu tulis pesan konsultasi. Anda akan mendapatkan kode konsultasi untuk membuka ruang chat. Pemberitahuan saat pesan sudah dibalas admin akan dikabarkan langsung ke email aktif Anda.

Ajukan Konsultasi BaruAlur Konsultasi

Prosedur Konsultasi

Alur Konsultasi Kepegawaian BKD Riau

Tahapan mudah dan terstruktur untuk menyampaikan konsultasi administrasi kepegawaian ASN Pemerintah Provinsi Riau.

Langkah 01

Isi Identitas & Kontak

Masukkan data diri, asal instansi, nomor WhatsApp, dan alamat email aktif Anda.

Langkah 02

Pilih Bidang & Tulis Pesan

Pilih bidang tujuan BKD dan topik layanan, lalu tulis pertanyaan atau kendala yang ingin dikonsultasikan.

Langkah 03

Dapat Kode & Buka Chat

Setelah dikirim, Anda langsung mendapatkan kode konsultasi dan dapat langsung membuka ruang chat.

Langkah 04

Tanggapan & Kabar Email

Tunggu tanggapan dari admin BKD. Pemberitahuan saat pesan sudah dibalas akan otomatis dikirim ke email aktif Anda.

Standar & Maklumat Pelayanan

Komitmen Pelayanan Bebas Pungli BKD Provinsi Riau

Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau berkomitmen memberikan pelayanan konsultasi kepegawaian yang cepat, transparan, akuntabel, dan 100% bebas biaya sesuai nilai-nilai Ber-AKHLAK.

Prinsip Layanan Konsultasi

100% Bebas Biaya (Gratis)

Seluruh konsultasi tatap muka maupun online tidak dipungut biaya apapun dalam bentuk apapun.

Follow-Up Manual Terukur

Pertanyaan Anda dianalisis dan ditindaklanjuti langsung oleh Pejabat Fungsional Kepegawaian bidang terkait.

Ruang Konsultasi Kepegawaian

Tersedia ruang konsultasi kepegawaian di lantai 1 Gedung BKD Riau dengan fasilitas pendampingan analis.

Jam Operasional Pelayanan

Senin - Kamis: 08.00 - 16.00 WIB
Jumat: 08.00 - 16.30 WIB
Istirahat: 12.00 - 13.30 WIB

Lokasi Pelayanan Konsultasi

Gedung Kantor BKD Provinsi Riau
Lantai 1 - Ruang Konsultasi Kepegawaian
Jl. Cut Nyak Dien No. 1, Pekanbaru 28126

Tata Tertib Kehadiran

Mengenakan Pakaian Dinas Harian (PDH) bagi ASN atau pakaian rapi dan sopan bagi umum/tamu.

Kanal Pengaduan Resmi

Jika menemukan kendala layanan atau indikasi pungli, laporkan via SP4N-LAPOR! atau WBS BKD Riau.

Layanan Konsultasi Online

Formulir Pengiriman Pesan Konsultasi

Sampaikan pertanyaan atau kendala kepegawaian Anda. Petugas Analis BKD akan menindaklanjuti secara langsung melalui Email atau WhatsApp Anda.

1

Identitas Pemohon Konsultasi

2

Kontak & Saluran Respon

Pemberitahuan saat admin membalas pesan akan otomatis dikirim ke email ini.
Admin/petugas dapat menghubungi via chat WA atau telepon.
3

Bidang Tujuan & Rincian Konsultasi

Kerahasiaan data dan informasi kepegawaian Anda dijamin aman

FAQ & Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi praktis seputar mekanisme pengiriman pesan dan follow-up konsultasi kepegawaian BKD Riau.

Logo BKD Provinsi Riau
BADAN KEPEGAWAIAN DAERAHPROVINSI RIAU

Badan Kepegawaian Daerah Pemerintah Provinsi Riau bertugas mengelola manajemen Aparatur Sipil Negara secara profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pelayanan publik.

Tautan Terkait

  • Pemprov Riau
  • SIASN BKN
  • SSCASN BKN
  • Kementerian PANRB
  • Kemendagri
  • PPID Riau
  • SIGMA BKD

Layanan Publik

  • Standar Pelayanan
  • Konsultasi Kepegawaian
  • Buku Tamu Digital
  • Pengaduan (SP4N-LAPOR!)
  • Survei Kepuasan (SKM)
  • Daftar Informasi Publik
  • Pertanyaan Umum (FAQ)

Hubungi Kami

Jl. Cut Nyak Dien No. 1, Pekanbaru, Riau, Indonesia 28126
(0761) 33073
bkd@riau.go.id
Senin - Jumat: 08:00 - 16:00 WIB

© 2026 Badan Kepegawaian Daerah Pemerintah Provinsi Riau.