Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

Pengelolaan data digital BKD Provinsi Riau beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap kerangka regulasi nasional Republik Indonesia:

Kami menerapkan prinsip Minimasi Data (Data Minimization), yaitu hanya menghimpun data yang esensial untuk keperluan pelayanan resmi:

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan kedinasan dan pelayanan publik resmi:

• Memproses dan menjawab permohonan konsultasi administrasi kepegawaian ASN.
• Menerbitkan tiket nomor antrean loket dan kartu identitas tamu lobi (E-Pass).
• Menghitung Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) triwulan secara agregat dan anonim.
• Menyediakan rekam jejak audit resmi bagi inspektorat dan lembaga pengawas negara.

BKD Provinsi Riau menjamin 100% bebas dari komersialisasi atau penjualan data kepada pihak ketiga.

Kebijakan perlindungan khusus data foto wajah buku tamu digital:

• Persetujuan Eksplisit: Pengambilan foto hanya dipicu oleh klik tombol aktif dari pengguna.
• Tujuan Terbatas: Foto hanya disematkan pada kartu digital E-Pass pengunjung dan monitor lobi petugas keamanan.
• Tidak Bersifat Publik: Berkas foto tidak dipajang di direktori publik internet.
• Masa Retensi: Foto wajah tamu dihapus secara otomatis dari basis data aktif setelah 90 hari kalender.

Pertanyaan, permasalahan mutasi, atau rincian kepegawaian yang Anda kirimkan hanya didisposisikan kepada Pejabat Fungsional / Analis Kepegawaian yang berwenang. Rekam konsultasi tidak dipublikasikan ke publik.

Pengisian kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) diolah secara anonim tanpa menampilkan profil personal responden dalam laporan hasil evaluasi pelayanan publik.

Sesuai Bab IV UU No. 27 Tahun 2022, Anda berhak:

• Mendapatkan Informasi: Mengetahui tujuan pengumpulan dan dasar hukum pemrosesan data.
• Memperbarui & Mengoreksi: Meminta perbaikan data kepegawaian yang keliru melalui layanan resmi BKD.
• Menarik Persetujuan: Membatalkan pengajuan konsultasi online sebelum diproses.
• Mengajukan Pengaduan: Menyampaikan keberatan resmi kepada PPID BKD jika menemukan dugaan pelanggaran.

Data disimpan di Data Center Pemerintah Provinsi Riau (Diskominfo Riau) dengan jadwal retensi:

Seluruh transmisi data antara peramban Anda dan server BKD diamankan menggunakan sertifikat enkripsi SSL/TLS 256-bit resmi pemerintah. Akses basis data dibatasi ketat melalui Role-Based Access Control (RBAC) dan audit trail digital.